19．徐某在某商場購買電視一臺.回家后發(fā)現(xiàn)其功能與產品說明書不一致.有些功能無法使用.有些部件甚至是舊電視的翻新改造.為此.他找到商場營業(yè)員反映該產品的質量問題.卻遭到冷嘲熱諷.于是他要求退貨.但店主卻不同意.(1)上述事件中.徐某的哪些權利受到了商家的侵犯?(2)遇到這種情況.徐某可以采取哪些途徑維護自己的合法權益?(3)此事件對商品經營者.消費者和監(jiān)管者有什么樣的啟示? 【查看更多】

 

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