通過對大學生手機消費情況的調(diào)查,探討影響當代大學生購買手機決策的因素.研究者通過隨機抽樣對北師大、北大兩地共150名被測試者進行了調(diào)查,其中男生占45.2%,女生占54.8%.請自愿的被測試者填寫自制手機調(diào)查問卷(本問卷主要涵蓋三方面內(nèi)容:手機本身因素,服務及購買物理環(huán)境因素,廣告及品牌效應因素.題目共16道,并隨機排序,其中無關題1道).同時,研究人員還在區(qū)內(nèi)各大手機專賣店收集相關資料.本研究一共發(fā)放問卷150份,有效回收率為90%.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,再對部分題目進行分析.
在手機本身特點上被測試者選擇結果(見表一)
表一 被測試者對手機質(zhì)量的選擇
| 次數(shù) | 百分比 | 有效百分 | 累積百分 | |
有效的 | 持久耐用 | 23 | 15.5 | 16.8 | 16.8 |
信號靈敏 | 54 | 36.5 | 39.4 | 56.2 | |
實用省電 | 12 | 8.1 | 8.8 | 65.0 | |
功能齊全 | 47 | 31.8 | 34.3 | 99.3 | |
其他 | 1 | 0.7 | 0.7 | 100.0 | |
總和 | 137 | 92.6 | 100.0 |
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遺漏值 | 系統(tǒng)界定的遺漏值 | 11 | 7.4 |
|
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總和 |
| 148 | 100.0 |
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在品牌、廣告問題上被試關注(結果見表二)
表二 被測試者對廣告中認為最可信的因素的選擇結果
| 次數(shù) | 百分比 | 有效百分 | 累積百分 | |
有效的 | 專業(yè)人士 | 43 | 29.1 | 29.5 | 29.5 |
名人 | 9 | 6.1 | 6.2 | 35.6 | |
統(tǒng)計數(shù)據(jù) | 69 | 46.6 | 47.3 | 82.9 | |
其他 | 25 | 16.9 | 17.1 | 100.0 | |
總和 | 146 | 98.6 | 100.0 |
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遺漏值 | 系統(tǒng)界定的遺漏值 | 2 | 14 |
|
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總和 |
| 148 | 100.0 |
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被測試者對最有效的品牌公司形象塑造的策略的選擇對以上所搜集的數(shù)據(jù)以表格或圖表分類,在此研究基礎上試表述對所搜集的數(shù)據(jù)處理的結果.并分析潛在因素對大學生購買決策的影響,試從心理特點加以闡釋.
解析:從表一中的數(shù)據(jù)可以看出:被測試者在手機本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型.
從表二中的數(shù)據(jù)可以看出:從上述數(shù)據(jù)中研究人員發(fā)現(xiàn)較之名人,被測試者更為信賴統(tǒng)計數(shù)據(jù)與專業(yè)人士.
從題圖中被測試者對最有效的品牌公司形象塑造的策略的選擇情況,對上述各選項進行分析,結果表明:技術革新的選擇比率明顯高于其他選項.
綜上所述:本調(diào)查結果關于被測試者傾向選擇的手機外顯特點與已有調(diào)查結果基本一致.在心理特點方面,大學的思維方式以辯證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定.
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