Question

【題目】圖中甲、乙、丙是三個(gè)不同等級(jí)的服務(wù)中心，讀圖回答下列各題。

【1】下列商業(yè)部門(mén)與圖中服務(wù)中心甲、乙、丙的服務(wù)職能依次對(duì)應(yīng)正確的是（ ）

A. 汽車(chē)銷(xiāo)售、珠寶商行、星級(jí)賓館

B. 高檔電器、早點(diǎn)鋪、星級(jí)賓館

C. 星級(jí)賓館、家用電器、早點(diǎn)鋪

D. 早點(diǎn)鋪、星級(jí)賓館、家用電器

【2】有關(guān)該圖的說(shuō)法正確的是（ ）

A. 甲對(duì)顧客的吸引力超過(guò)乙，人們尋求服務(wù)總是優(yōu)先考慮甲

B. 到乙地尋求服務(wù)的人不會(huì)再到甲地尋求服務(wù)

C. 位于丙地的人尋求較低等級(jí)的服務(wù)時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇乙

D. 實(shí)際情況下，甲、乙兩地的服務(wù)范圍都不是固定的

Answer 1

【答案】

【1】C

【2】D

【解析】

【1】城市級(jí)別越高，服務(wù)種類(lèi)越多，城市數(shù)量越少，服務(wù)范圍越大；城市級(jí)別越低，服務(wù)種類(lèi)越少，城市數(shù)量越多，服務(wù)范圍越小。讀圖可知，城市級(jí)別甲最高、其次是乙，丙城市級(jí)別最低。由三個(gè)城市的服務(wù)范圍大小可知，三個(gè)城市的等級(jí)由高到低依次為甲乙丙；而城市等級(jí)越高，其服務(wù)職能越高，等級(jí)越低，服務(wù)職能越低。星級(jí)賓館是高級(jí)服務(wù)應(yīng)位于甲，家用電器級(jí)別較低，可能位于乙，早點(diǎn)鋪級(jí)別最低，應(yīng)位于丙。選擇C。

【2】從圖中可以看出，甲、乙、丙三地服務(wù)范圍依次減小，服務(wù)職能級(jí)別依次降低，實(shí)際上一個(gè)城市的服務(wù)范圍是不固定的。雖然甲地的吸引力更大，但是人們?cè)趯で蟛煌�的服�?wù)尤其是低等級(jí)服務(wù)時(shí)往往采用就近原則，A錯(cuò)誤。甲乙兩地可能存在同一種服務(wù)，但是服務(wù)級(jí)別和規(guī)模會(huì)有所不同，如果乙地?zé)o法滿(mǎn)足顧客需求則他們有可能繼續(xù)到甲處尋求服務(wù)，B錯(cuò)誤。乙地距離丙地較遠(yuǎn)，即使尋求低等級(jí)服務(wù)也不會(huì)到乙處，C錯(cuò)誤。一個(gè)城市的服務(wù)范圍除了城市本身外，還包括這個(gè)城市附近的小城鎮(zhèn)和廣大的農(nóng)村地區(qū)．城市的服務(wù)范圍通常不固定，也沒(méi)有明確的界線(xiàn)。D正確。