Question

工商銀行為改進(jìn)在上下班高峰的服務(wù)水平，隨機(jī)抽樣調(diào)查了部分該行顧客在上下班高峰時(shí)從開始排隊(duì)到辦理業(yè)務(wù)所用的時(shí)間t（單位：分）．
下面是這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖．

分組		頻數(shù)	頻率
一組	0＜t≤5	10	0.1
二組	5＜t≤10		0.3
三組	10＜t≤15	25	0.25
四組	15＜t≤20	20
五組	20＜t≤25	15	0.15
合計(jì)			1.00

【小題1】在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
【小題2】補(bǔ)全頻數(shù)分布直方圖
【小題3】據(jù)調(diào)查顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度與所用時(shí)間t的關(guān)系如下：

所用時(shí)間t	顧客滿意程度
0＜t≤10	比較滿意
10＜t≤15	基本滿意
t＞15	比較差

 
請結(jié)合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答：本次調(diào)查中，處于中位數(shù)的顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度為                  ，顧客從開始排隊(duì)到辦理業(yè)務(wù)所用的時(shí)間平均為
            分鐘，用以上調(diào)查結(jié)果來判斷工商銀行全天的服務(wù)水平合理嗎？為什么？

Answer 1

【小題1】見解析
【小題1】見解析
【小題1】見解析

解析【小題1】30      0.2      100
【小題1】圖略
【小題1】基本滿意      12.5分    不合理     樣本不具有代表性等